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國立臺灣海洋大學	2005-09	A Fuzzy Multi-criteria Decision Making Model for the Selection of Courier Service Providers : An Empirical Study from Shippers' Perspective in Taiwan	Ji-Feng Ding;Gin-Shuh Liang;Cheng-Hsin Yeh;Ya-Ching Yeh
國立臺灣海洋大學	2002	從顧客關係管理與關係價值探討顧客忠誠度之研究-以航空業為例	YA-CHING YEH; 葉雅菁

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